Marka ve İmajı Tanıyalım!!

İmaj, imgeleme yolu ile zihinde canlandırılan nesne, kavram, durum ve sembollerdir. İmaj genel bir tanımlamayla; herhangi bir kişi, kuruluş ya da durum hakkındaki görüşlerin toplamı olarak da ifade edilebilir.

Marka ise, bir ürün ya da bir grup satıcının ürünlerini, hizmetlerini belirlemeye; tanımlamaya ve rakiplerin ürünlerinden ya da hizmetlerinden farkılılaştırmaya, ayırt etmeye yarayan isim, terim, işaret, tasarım, şekil ve tüm bunların bileşimidir. Bu iki kavramın birleşmesinden ortaya çıkan kurumsal imaj da, kuruluşun hedef kitlelerin zihninde oluşturduğu izlenimlerin topamıdır. Türkiye ve dünyada marka ve imaj yönetimi son zamanlarda hem kazançlı bir iş hem de ticari bir gereklillik haline gelmiştir. Farklılık yaratmanın son derece önemli hale geldiği bir ortamda imaj, yönetilmesi gereken bir unsur olarak değerlendirilmektedir. Kurum gerçeğine dayanarak tasarlanan ve çeşitli iletişim yöntemleri kullanılarak hedef kitlelere yansıtılan kurumsal imaj, kuruluşlara bir çok alanda avantaj sağlamaktadır. Ancak burada dikkat edilmesi gerekn nokta; imajın mutlaka gerçeği yansıtması ve insanları kandırma aracına dönüşmemesidir.

Kaynak: " Marka Yönetimi " - Işıl Karpat Aktuğlu